Az online áruház szabályai
§ 1
Bevezető rendelkezések
- Először A www.liftbay.pl címen elérhető LIFTBAY.PL internetes áruházat a LIFTBAY Sp. z o.o. üzemelteti, székhelye Łódź Sienkiewicza utca 85/87/8. szám alatt, amelyet a Łódźi Kerületi Bíróság Kereskedelmi Osztálya az Országos Bírósági Nyilvántartás KRS 0000723184, NIP 7252264972, REGON 369713139 szám alatt jegyzett be az országos bírósági nyilvántartásba.
2. Ezek az Általános Szerződési Feltételek a Vállalkozóknak szólnak, és meghatározzák a Vállalkozóval az Áruházon keresztül történő adásvételi szerződés megkötésének elveit és eljárásait.
§ 2
Fogalommeghatározások
Eladó – LIFTBAY Sp. z o.o., székhelye Łódź, Sienkiewicza utca 85/87/8 , irányítószám: 90-057, amelyet a Łódźi Kerületi Bíróság Kereskedelmi Osztálya az Országos Bírósági Nyilvántartásba KRS 000723184 , NIP 7252264972 , REGON 369713139 számon jegyzett be.
Vevő – minden olyan személy, aki az Áruházon keresztül vásárol.
Vállalkozó – természetes személy, jogi személy és olyan szervezeti egység, amely nem jogi személy, de amelynek külön jogszabály jogképességet biztosít, és amely saját nevében üzleti tevékenységet végez, és amely a Shopot használja.
Bolt – az Eladó által a következő weboldalon üzemeltetett online bolt: www.liftbay.pl.
Távollevők közötti szerződés – a Vevővel a szerződéskötés szervezett rendszerében, távolról (az Üzleten belül), a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül, a szerződés megkötéséig egy vagy több távközlési eszköz kizárólagos használatával kötött szerződés.
Szabályok – a Store szabályai.
Megrendelés – a Vevőnek a Megrendelőlapon tett akaratnyilatkozata, amely közvetlenül a Termék vagy Termékek adásvételi szerződésének megkötésére irányul az Eladóval.
Fiók – a Vásárló fiókja a Webáruházban, amely a Vásárló által megadott adatokat és az általa a Webáruházban leadott Megrendelésekre vonatkozó információkat tartalmazza.
Regisztrációs űrlap – az Üzletben elérhető űrlap, amely lehetővé teszi a Fiók létrehozását.
Megrendelőlap – az Áruházban elérhető interaktív űrlap, amely lehetővé teszi a Megrendelés leadását, különösen a Termékek kosárba helyezésével és az adásvételi szerződés feltételeinek meghatározásával, beleértve a szállítási és fizetési módot.
Kosár – a Webáruház szoftverének egy olyan eleme, amelyben a Vevő által vásárlásra kiválasztott Termékek láthatóak, valamint a Megrendelés adatainak, különösen a termékek mennyiségének meghatározási és módosítási lehetősége.
Termék – az Áruházban elérhető olyan termék/szolgáltatás, amely a Vevő és az Eladó közötti adásvételi szerződés tárgyát képezi.
Adásvételi szerződés – a Vevő és az Eladó között az internetes áruházon keresztül megkötött vagy megkötött termék adásvételi szerződés. Az adásvételi szerződés – a termék jellemzőitől függően – szolgáltatásnyújtási szerződésként és konkrét munkára vonatkozó szerződésként is értelmezhető.
§ 3
Kapcsolat az üzlettel
Az eladó címe: Łódź, ul. Sienkiewicza 85/87/8
Az eladó e-mail címe: biuro@liftbay.net
A szállító telefonszáma: 790 543 800
Eladó bankszámlaszáma 78 1050 1461 1000 0090 8033 9436
A Vevő az Eladóval az ebben a bekezdésben megadott címeken és telefonszámokon kommunikálhat.
Az Ügyfél telefonon kommunikálhat az Eladóval 8 és 16 óra között.
§ 4
Műszaki követelmények
A Webáruház használatához, beleértve a Webáruház választékának böngészését és a Termékek megrendelését, a következőkre van szükség
internet-hozzáféréssel és webböngészővel rendelkező végleges eszköz, például számítógép, táblagép vagy telefon.
aktív elektronikus levelezési fiók (e-mail),
cookie-k engedélyezve
§ 5
Általános információk
Az Eladó a törvény által megengedett legteljesebb mértékben nem felelős a működési zavarokért, beleértve a Webáruház működésének vis maior, harmadik felek jogosulatlan cselekményei vagy a Webáruház és az Ügyfél műszaki infrastruktúrájának összeegyeztethetetlensége miatt bekövetkező megszakításait.
A Shop választékának böngészéséhez nem szükséges Fiókot létrehozni. Az Ügyfél által az Áruház kínálatában található termékekre vonatkozó megrendelések leadása vagy az Általános Szerződési Feltételek 6. §-ában foglaltaknak megfelelően egy Fiók létrehozása után lehetséges, vagy a szükséges személyes és címadatok megadásával, amely lehetővé teszi a megrendelés feldolgozását Fiók létrehozása nélkül.
Az áruházban megadott árak lengyel zlotyban értendők, és nettó árak (nem tartalmazzák az ÁFA-t).
A Vevő által fizetendő végső (végleges) összeg a Termék árából és a szállítási költségből (beleértve a szállítási, kézbesítési és postai szolgáltatások díját) áll, amelyről a Vevőt a Megrendelés leadásakor az Áruház honlapján tájékoztatják, beleértve azt a pillanatot is, amikor kifejezi, hogy az Adásvételi szerződéssel magára nézve kötelezőnek tekinti.
Ha a szerződés tárgyának jellege nem teszi lehetővé ésszerű módon a végső (végleges) ár előzetes kiszámítását, az ár kiszámításának módjára vonatkozó információkat, valamint a szállítási, szállítási és postaköltségeket és egyéb költségeket az Üzletben a termékleírásban kell megadni.
§ 6
Fiók létrehozása a boltban
Ahhoz, hogy Fiókot hozzon létre az Üzletben, ki kell töltenie a Regisztrációs űrlapot. A következő adatokat kell megadni: e-mail cím, jelszó, telefonszám, névjegyzékszám, cégnév.
A fiók létrehozása az áruházban ingyenes.
A fiókba való bejelentkezés a regisztrációs űrlapon megadott felhasználónév és jelszó megadásával történik.
A Vevőnek bármikor lehetősége van arra, hogy indoklás nélkül és anélkül, hogy emiatt bármilyen díjat kellene fizetnie, eltávolítsa a Fiókot az Eladónak küldött megfelelő kérelemmel, különösen e-mailben vagy írásban a 3. §-ban megadott címekre.
§ 7
A megrendelés leadásának szabályai
A megrendelés leadásához a következőkre van szükség:
bejelentkezés a Store-ba (opcionálisan);
válassza ki a Megrendelés tárgyát képező Terméket, majd kattintson a „Kosárba helyezés” gombra (vagy az ezzel egyenértékű gombra);
kattintson a „Megrendelés és fizetés”/”Megrendelés és fizetés” gombra, és erősítse meg a megrendelést,
válasszon a rendelkezésre álló fizetési módok közül, és a fizetési módtól függően fizesse ki a megrendelést egy meghatározott határidőn belül, a 8. § 3. pontjára is figyelemmel.
§ 8
Kínált szállítási és fizetési módok
A Vevő a megrendelt Termék kiszállítására vagy átvételére a következő módokat választhatja:
Futárszolgálat,
Készpénz utánvétellel
Az Ügyfél a következő fizetési módokat használhatja:
Utánvételes fizetés
Fizetés banki átutalással az Eladó számlájára.
A szállítási módokra és az elfogadható fizetési módokra vonatkozó részletes információk az Áruház weboldalán találhatók.
§ 9
Az adásvételi megállapodás végrehajtása
A Vevő és az Eladó közötti adásvételi szerződés megkötésére azt követően kerül sor, hogy a Vevő előzetesen leadta a megrendelést a Webáruházban található megrendelőlapon az Általános Szerződési Feltételek 7. §-ának megfelelően.
A megrendelés leadását követően az Eladó haladéktalanul visszaigazolja annak kézhezvételét, és ezzel egyidejűleg a megrendelést teljesítésre elfogadja. A Megrendelés átvételének és teljesítésre történő elfogadásának visszaigazolása úgy történik, hogy az Eladó a Megrendelés leadásakor megadott e-mail címre megfelelő e-mail üzenetet küld a Vevőnek, amely tartalmazza legalább az Eladó nyilatkozatát a Megrendelés átvételéről és teljesítésre történő elfogadásáról. Abban a pillanatban, amikor a Vevő megkapja a fenti e-mailt, az adásvételi szerződés a Vevő és az Eladó között létrejön.
Az Ügyfél választása esetén:
átutalásos fizetés A Vevő köteles az adásvételi szerződés megkötésének napjától számított 5 naptári napon belül fizetni – ellenkező esetben a megrendelés törlésre kerül.
az Ügyfél köteles a fizetést a szállításkor teljesíteni.
Ha a Vevő a szállítási módot választotta, a Terméket az Eladó a leírásban megjelölt határidőn belül (a jelen bekezdés 5. pontjára is figyelemmel), a Vevő által a Megrendelés leadásakor választott módon küldi el.
a. Ha különböző szállítási határidővel rendelkező termékeket rendelnek, a szállítási határidő a leghosszabb megadott dátum.
b. Amennyiben a Termék(ek) szállítási ideje eltérő, a Vevőnek lehetősége van arra, hogy a Termék(ek) részletekben történő szállítását vagy az összes Termék(ek) szállítását kérje a Megrendelés teljesítésekor.
A Termék szállítási időszakának kezdete a Vevő számára az alábbiak szerint kerül kiszámításra:
Abban az esetben, ha a Vevő az átutalásos fizetési módot választja – az Eladó bankszámláján történő jóváírás időpontjától.
Ha a Vevő az utánvétes fizetési módot választja – az adásvételi szerződés megkötésének napjától. 9,
- A termék szállítása Európában történik.
- A Terméknek a Vevő részére történő kiszállítása díjköteles, kivéve, ha az adásvételi szerződés másként rendelkezik. A Termék szállítási költségeit (beleértve a szállítási, kézbesítési és futárszolgálati díjakat) a Vevő a webáruház weboldalán a rendelési folyamat során kapja meg.
§ 10
Elállási jog
A Fogyasztó elállhat az adásvételi szerződéstől, ha az átfutási idő meghosszabbodik, vagy a megrendelés időpontjában nem áll rendelkezésre készleten lévő áru.
A Fogyasztó a Szerződéstől elállhat az Eladóhoz intézett elállási nyilatkozat benyújtásával.
A visszaküldött áruk szállítási költségeit az Ügyfél viseli.
Az Eladó az adásvételi szerződéstől való elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított legfeljebb 10 munkanapon belül a Vevő által megadott számlára történő átutalással visszautalja az összeget.
A nyilatkozatot hagyományos postai úton vagy elektronikus úton, az Eladó biuro@liftbay.net e-mail címére küldött nyilatkozattal lehet elküldeni.
Ha a nyilatkozatot a Fogyasztó e-mailben küldi el, az Eladó haladéktalanul elküldi a Fogyasztó által megadott e-mail címre a Fogyasztónak a Szerződéstől való elállásról szóló nyilatkozat kézhezvételéről szóló visszaigazolást.
A megállapodás felmondásának hatásai:
A szerződéstől való elállás esetén az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb a fogyasztónak a szerződéstől való elállásra vonatkozó nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül köteles a fogyasztó által teljesített valamennyi kifizetést visszatéríteni a fogyasztónak.
Az Eladó visszatarthatja a visszatérítést mindaddig, amíg vissza nem kapja a Terméket, vagy amíg nem kap bizonyítékot a Termék visszaküldéséről, attól függően, hogy melyik esemény következik be előbb.
A Fogyasztónak haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor az Eladót tájékoztatta a szerződéstől való elállásáról, vissza kell küldenie a terméket az Eladó jelen Általános Szerződési Feltételekben megadott címére. A határidő akkor teljesül, ha a Fogyasztó a 14 napos határidő lejárta előtt visszaküldi a terméket.
A Fogyasztó viseli a Termék visszaküldésének közvetlen költségeit, beleértve a Termék visszaküldésének költségeit, ha a Termék jellegéből adódóan nem küldhető vissza a szokásos módon postai úton.
A teljes értékű áruknak a Liftbay Sp z o.o. számlájára történő visszaküldésekor. Visszaszolgáltatási költségként 15%-ot számítunk fel.
§ 11
Reklamáció és garancia
Az értékesítési megállapodás új termékekre vonatkozik.
Az Eladó köteles a Vevőnek hibátlan árut szolgáltatni.
Az Eladótól vásárolt áru hibája esetén a Vevőnek joga van a Polgári Törvénykönyv szavatossági rendelkezései alapján reklamációt benyújtani.
A panaszt írásban vagy elektronikus úton kell benyújtani az Eladó jelen Általános Szerződési Feltételekben megadott címére.
A reklamációban ajánlott többek között a hiba rövid leírását, a hiba bekövetkezésének körülményeit (beleértve az időpontot is), a reklamációt benyújtó Vevő adatait és a Vevőnek az áru hibájával kapcsolatos kérését is feltüntetni.
Az Eladó köteles a panaszra haladéktalanul, legkésőbb 14 napon belül válaszolni, és ha az Eladó ezt nem teszi meg ezen határidőn belül, akkor a Vevő kérését jogosnak tekintik.
Ha a Termékre garanciát vállaltak, az erre vonatkozó információkat, valamint annak tartalmát az üzletszabályzat tartalmazza.
§ 12
Adatvédelmi irányelvek
A Vásárlóknak az Internet Shopon keresztül gyűjtött személyes adatainak kezelője a Liftbay Sp z o.o. Sienkiewicza 85/87/8 90-057 Łódź.
Az Ügyfelek személyes adatait, különösen a kereszt- és vezetéknevüket, címüket, cégadataikat és e-mail címüket, amelyeket az adminisztrátor az internetes áruházon keresztül gyűjt, az adásvételi szerződés teljesítése érdekében gyűjtik, és ha az Ügyfél beleegyezik, marketing célokra is.
Az Internet Shop vásárlóinak személyes adatainak címzettjei a következők lehetnek:
Abban az esetben, ha az Ügyfél az internetes áruházban a futárszolgálat módszerét használja, a Rendszergazda az Ügyfél összegyűjtött személyes adatait a kiválasztott fuvarozó vagy ügynök rendelkezésére bocsátja, aki a kiszállítást a Rendszergazda megbízásából végzi. Ezeken a szervezeteken kívül az Ügyfél adatai senki másnak nem adhatók ki.
Az Ügyfél személyes adatait különös gondossággal gyűjtjük, és megfelelően védjük, hogy illetéktelen személyek ne férhessenek hozzá. 4.
- Az ügyfélnek joga van az adatai tartalmához való hozzáféréshez, azok helyesbítéséhez és törléséhez.
- A személyes adatok megadása önkéntes, bár az adásvételi szerződés megkötéséhez szükséges, az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott személyes adatok megadásának elmulasztása a szerződés megkötésének lehetetlenségét eredményezi.
§ 13
Záró rendelkezések
Az online áruházon keresztül kötött első szerződések lengyel nyelven kerülnek megkötésre.
- Eladó fenntartja a jogot, hogy fontos okokból – például törvényi változások, a fizetési és szállítási módok változása miatt – a Feltételeket módosítsa, amennyiben ezek a változások a jelen Szabályzat végrehajtását érintik. Az Eladó minden változásról legalább 7 nappal korábban tájékoztatja a Vevőt.
Harmadik A jelen Általános Szerződési Feltételek által nem szabályozott kérdésekben a lengyel jog általánosan alkalmazandó rendelkezései, különösen: Polgári törvénykönyv; az elektronikus úton történő szolgáltatásnyújtásról szóló törvény; a fogyasztói jogokról szóló törvény, a személyes adatok védelméről szóló törvény.